Чарджбэк

Рейтинг брокеров бинарных опционов за 2020 год по надежности:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов. Подходит для новичков! Получите бонус за регистрацию счета:

Как увеличить шансы на успешный чарджбэк? Подводные камни и тонкости процедуры

Стремительное развитие информационных технологий приводит к постоянному росту количества покупок, совершенных в интернете с применением банковских платежных карт. Но вместе с удобством приобретения товаров и услуг дома или в пути на работу, появились новые риски. Можно найти тысячи случаев, когда купленный товар не доставили, услугу не предоставили, при этом стоимость оплачена в полном объеме.

Подобная ситуация многим кажется безнадежной, однако не все однозначно. Для решения трудностей между клиентами и недобросовестными организациями у международных платежных систем (МПС) есть свой инструмент — чарджбэк. Процедура представляет собой услугу по отмене транзакции, и реализуется в рамках подписанных между банками и МПС соглашений.

Ввиду того, что на законодательном уровне чарджбэк прописан далеко не во всех странах мира, его выполнение осуществляется исключительно по принятым внутренним регламентам платежных систем:

  • Visa – «Dispute Management Guidelines for Visa Merchants» и « Правила платежной системы Виза по осуществлению операций на территории Российской Федерации»;
  • MasterCard (Maestro) – «Chargeback Guide — Mastercard»;

Некоторые национальные платежные системы также поддерживают процедуру чарджбэк. Например, в российской системе МИР возврат платежей прописан в регламенте «Порядок разрешения диспутов».

Преимущество подобного подхода в том, что можно вернуть деньги независимо от юрисдикции: компании могут быть зарегистрированы в оффшорной зоне, но это не помешает снять с их счета финансы и переслать пострадавшему. Как и многие финансовые процедуры, чарджбэк тоже имеет нюансы и особенности реализации. Разберемся, в чем они состоят. Как увеличить шансы на успешный чарджбэк?

Правила чарджбэк

Независимо от обстоятельств, которые привели к потере денег, для их возврата необходимо соблюдение таких условий:

  • транзакция выполнена с использования банковской карты или ее реквизитов (номера, срока действия, CVV-кода);
  • с даты совершения платежа прошло не более 540 дней;
  • заявление на отмену денежной операции, выполненной с использованием интернет-банкинга, может быть отклонено, поскольку в подобных транзакциях платежная система не всегда задействована.

В каких ситуациях возможен чарджбэк?

Кроме правил, в регламентах платежных систем прописаны конкретные ситуации, по которым выполняется возврат денежных средств. В зависимости от МПС они несколько отличаются друг от друга, но основные моменты общие:

  • если товар/услуга оплачены, но так и не были предоставлены покупателю;
  • товар/услуга предоставлены не в полном объеме;
  • снятая с счета сумма больше, чем это было заявлено поставщиком услуги или товара;
  • за один и тот же товар/услугу выполнено многочисленное снятие денег;
  • транзакция выполнялась без авторизации;
  • перевод денежных средств выполнен без ведома владельца банковской карты;
  • есть признаки мошенничества со стороны поставщика услуги/товара.

Отдельно следует отметить ситуации, связанные с мошенничеством в сфере онлайн-трейдинга. Чтобы увеличить шансы на успешный чарджбэк, нельзя указывать причиной отмены платежной операции мошенничество со стороны брокера. Обусловлено это тем, что онлайн-трейдеров международные платежные системы приравнивают к азартным игрокам и отказывают в выполнении процедуры чарджбэк.

ТОП лучших русскоязычных брокеров бинарных опционов:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов. Подходит для новичков! Получите бонус за регистрацию счета:

В случае с брокерами-мошенниками защита выстраивается таким образом, чтобы убедить платежную систему в невыполнении финансовой компанией взятых на себя обязательств и нарушении условий клиентского соглашения. Трейдерам в этом помогут специалисты – чарджбэкеры.

Основные этапы инициирования чарджбэк

Чтобы увеличить шансы на успешный чарджбэк, необходимо четко понимать особенности выполнения процедуры. Для инициирования отмены денежного перевода совершают такие действия:

  • Сбор доказательств. Качество доказательной базы является ключевым моментом в успехе чарджбэк. Здесь сгодится все, что будет подтверждать мошеннические действия продавца или поставщика услуг (в том числе брокера) и невыполнение им услуги: скриншоты переписок, состояния счета и движения средств в личном кабинете финансовой компании, записи телефонных разговоров, квитанции об уплате и т. д. Все эти документы не требуют нотариального заверения, что существенно ускоряет инициирование процедуры.
  • Подача заявления. Чтобы подать иск на отмену транзакции, достаточно обратиться в банк, с карточки которого совершалась оплата услуги/товара. Само заявление представляет собой стандартную форму, заполняется на русском и английском языке. Дополнительно к заявлению прилагается детальное описание сути конфликта. Для увеличения шансов на успех чарджбэк нужно обязательно указать код, по которому оспаривается транзакция.
  • Оспаривание решения. На первом этапе спор разрешается исключительно между банками: эмитентом и эквайером. Если эквайер отклонил требование на чарджбэк, инициатору процедуры следует подать иск в арбитражную комиссию международной платежной системы. Перед этим следует познакомиться с причиной отказа, чтобы предоставить дополнительные документы. При подаче заявления в арбитраж нужно учесть, что решение комиссии является обязательным к выполнению и не может быть обжаловано.

Трудности проведения чарджбэк. Как увеличить шансы на успешный чарджбэк?

Банки начали предоставлять услугу чарджбэк еще на заре развития платежных систем. На территории РФ и стран СНГ безналичные расчеты стали активно внедряться относительно недавно, потому далеко не все сотрудники банков знают о возможности отмены транзакции и как ее реализовать. Некомпетентность сотрудников банковских учреждений является главной преградой. К тому же, работникам банков не доплачивают за сопровождение клиентов, подающих на чарджбэк. Чтобы не принимать заявления, они начинают придумывать причины отказа: то им нужна справка с полиции о возбуждении дела по факту мошенничества, то нотариальное заверение предоставленных документов.

Частой причиной отказа в возврате денежных средств выступают сами заявители, вернее их незнание тонкостей процедуры. Чтобы увеличить шансы на успешный чарджбэк, следует подробно прочитать регламенты платежных систем. Если незнание английского не позволяет правильно понимать используемую терминологию, лучше воспользоваться услугами переводчика.

Многие жертвы жуликов делают ошибку, обращаясь в банковские учреждения в ситуациях реализации платежа через посредников, например, электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney). То есть деньги с банковской карты сначала направляются на счет платежной службы и только потом переводятся поставщику товара или услуги. В подобных ситуациях по вопросам чарджбэк обращаются непосредственно к посреднику, а не к МПС.

Альтернативные варианты возврата средства от аферистов

Кроме чарджбэка, существуют другие методы борьбы с аферистами:

  • Подача иска в правоохранительные органы. Способ работает, если жертва и жулик имеют общую страну юрисдикции. Тогда полиция или прокуратура откроют уголовное дело, но не факт, что деньги удастся вернуть. Расследование и судебные разбирательства затягиваются на долгие годы.
  • Обращение к международным регуляторам. Все брокерские компании должны проходить процедуру регистрации и лицензирования у соответствующих финансовых регуляторов. Обращение в подобные организации – шанс, что недобросовестные финансовые компании накажут, а деньги возвратят потерпевшей стороне. Но, как и в случае с полицией, это работает только с легальными брокерами
Прочтите, это ВАЖНО:  Брокер EverFx - обзор и отзывы

Итог

Чтобы увеличить шансы на успешный чарджбэк, следует знать подводные камни и тонкости процедуры. Не стоит надеяться на авось, а если не уверены в собственных силах, лучше обратиться к специалистам, которые с высокой долей вероятности обеспечат положительный результат.

Как написать заявление на чарджбэк

В сети орудует много мошенников. А знаете ли вы, что даже в случае обмана, свои деньги можно вернуть?! Процедура принудительного возврата денег называется чарджбек (chargeback), и узнали мы о ней из Регламента международных платежных систем VISA и MasterCard. С 2020 года деньги можно вернуть и по картам системы МИР. Как написать заявление на чарджбэк, какие понадобятся документы… Подробнее в статье

Читать подробнее о гарантиях МСП VISA и MasterCard.

Читать подробнее о гарантиях системы МИР.

Как написать заявление на чарджбэк

Даже если вы очень осторожно ведете себя в сети, не доверяете брокерам и знаете все о кибер безопасности, советуем дочитать статью до конца. Chargeback — универсальная процедура, и может помочь в различных нестандартных ситуациях. Мы расскажем, как написать заявление на чарджбэк, и эти знания не будут лишними. За правильно оформленным заявлением следует добиться, чтобы банк принял от вас документы и инициировал процедуру, этот этап тоже затронем.

В каких случаях возможен возврат средств

Случилось худшее — компания, с которой вы решили сотрудничать, оказалась мошеннической. С карты списаны средства, на все жалобы тишина или пустые обещания. Что делать? Можно попрощаться с деньгами или же искать законные способы вернуть средства.

Если платили банковской картой, законный способ возврата средств существует! Международные платежные системы VISA и MasterCard, а за ними и МИР, разработали схему защиты банковских операций: у вас украли деньги, вы заплатили за товар/услугу, которые не получили, обанкротился ваш туроператор, авиакомпания отменила рейс — пишем обращение в банк-эмитент и требуем инициировать процедуру чарджбек (chargeback). Что из себя представляет эта процедура и в каких случаях она работает?

Рассмотрим случаи, которые позволяют воспользоваться чарджбэком:

  1. Продавец нарушил договор/договор публичной оферты. Под данный пункт попадает множество случаев — некачественный товар, товар отличается от представленного в магазине по цвету, форме, размеру, техническим характеристикам. Плюс все, что касается предоставления услуг — купили билет на концерт, а его отменили, купили абонемент в фитнес клуб на год, а его закрыли через месяц, купили билет на автобус, но мест оказалось меньше и т.д.
  2. Вы не получили оплаченный товар. Деньги с карты списаны, а товара нет. Продавец отказывается высылать товар, ежедневно находятся отговорки, или просто пропал вместе со своим сайтом-однодневкой.
  3. Противоправные действия третьих лиц. Реквизиты вашей карты украдены. Очень сложный вариант — надо доказать, что не вы нажимали на кнопки и подтверждали платеж.
  4. Технические проблемы. Сбой во время проведения транзакции, списание суммы несколько раз во время покупки в интернет-магазине, любые подобные неполадки в системе.

Что еще нужно, чтобы заявление на chargeback было принято банком и взято в работу. Начните с теории — нормативных документов Международных платежных систем, нормативных актов, Положений и Законов РФ, внутренних Положений самого банка, Правил обслуживания вашего карточного счета.

Наибольший риск получить отказ банка кроется в 3 пунктах:

  • нарушить внутренний регламент банка;
  • нарушить сроки подачи заявления на чарджбэк;
  • неправильно подготовить документы и доказательную базу.

Аргументом для отказа может служить любая формальность. Особенно много вопросов возникает, когда клиент обращается по поводу отмены платежей Форекс-брокерам, букмекерским конторам, онлайн-казино. На самом деле, вопросы разрешимая и наша практика на протяжении 4,5 лет это успешно подтверждает.

Вы тоже столкнулись с обманом в интернете? Вас обманул брокер, букмекерская контора или онлайн-казино? Пишите, звоните, оставляйте заявку и мы вместе заставим мошенника ответить за свои махинации. Молчать нельзя, время играет против нас. Подача документов на чарджбек ограничена сроками регламента!

С уважением, команда Юникорн

Самостоятельная подготовка документов

Лучший вариант для обеих сторон — решить спорный вопрос мирно. Если логичные аргументы не дают результата, сообщите продавцу, что готовите заявление на чарджбэк. Объясните, что средства будут списаны принудительно, так как у вас на это есть все основания. Действует безотказно.

Не то чтобы деньги сразу возвращаются, но продавец начинает звонить и доказывать, что вы не правы. Часто грубо, с угрозами и оговорками не в свою пользу. Ответьте на звонок, запишите аудио файл, и настаивайте, что все обсуждения готовы вести только в переписке по электронной почте. Так вы начнете готовить доказательную базу под дальнейшие действия. Фиксируйте все доказательства, что мирным путем урегулировать конфликт не удалось.

Мирное урегулирование — одно из основных требований банка перед приемом заявления на чарджбэк.

Переговоры ни к чему не привели? Пора начинать самостоятельный чарджбэк.

Для оформления процедуры потребуются:

  1. Заявление на чарджбэк с правильно указанным кодом оспаривания, суммой, датой проведения платежа и его номер. Заявление составляется параллельно на двух языках — русском и английском.
  2. Копия паспорта.
  3. Выписка по банковской карте.
  4. Договор на обслуживание.
  5. Подтверждение, что пострадавшая сторона предпринимала попытки решить проблему самостоятельно.
  6. Задокументированная доказательная база — скриншоты переговоров по почте, в социальных сетях, в мессенджерах, аудиозаписи, фотографии, экспертная оценка.

Chargeback на начальной стадии выглядит так:

  1. Обращение в банк, который выпустил карту.
  2. Подача заявления на чарджбэк и документов с доказательствами нарушений.
  3. Регистрация заявления, кодировка согласно регламента, присвоение номера вашему делу — официальная регистрация.
  4. Рассмотрение дела банком и принятие решения по инициации чарджбэка.

Далее 3 сценария развития событий:

  1. Банк все устроило и процедура инициирована.
  2. Банк нашел нарушения в оформлении и вернул документы на доработку/запросил дополнения.
  3. Банк нашел основания отказать в инициации.

Образец заявления на чарджбэк

Формат подачи заявления определяет банк, выпустивший карту. Разница между бланками может быть в названии, структуре и форме подачи информации. Задача владельца карты — внимательно ознакомиться с требованиями и выполнить все рекомендации.

Прочтите, это ВАЖНО:  Очистка cookies в разных браузерах

Наиболее детальный и структурированный бланк по инициации чарджбэка у Сбербанка.

К заявлению по строгой форме прилагается пояснительная записка в свободной форме. Она пишется от руки или на заготовленном бланке. В конце описываются все приложения, которые передаются в качестве доказательной базы. Приложения нужно пронумеровать, подписать, чтобы их легче было идентифицировать при описи.

Нюансов масса. Перед составлением заявления обязательно пообщайтесь с представителем банка. Например, в ВТБ нет понятия «заявление на чарджбэк». В регламенте прописано заполнение Договора комплексного банковского обслуживания .

Возможные трудности при самостоятельном оформлении чарджбэка

С какими трудностями сталкиваются клиенты, когда пытаются вернуть свои деньги с помощью чарджбека самостоятельно. Перечислим самые популярные:

  1. Изучение регламента VISA и MasterCard. Оба регламента Dispute Management
    Guidelines for Visa Merchants и Chargeback Guide есть в открытом доступе на английском языке. Использование русскоязычных трактовок приводит к многочисленным ошибкам в составлении претензий. Краткий экскурс в регламент Visa есть на русском языке, редакция 01.01.2020 года, но информации там не достаточно.
  2. Составление заявления в банк. Рекомендуем составлять текст заявления без шаблонных фраз, с четко зафиксированной мыслью. Раскрывать суть претензии нужно последовательно, не перескакивать через события. Все по-порядку — что случилось, при каких обстоятельствах, какие меры принимались, что ответил оппонент, почему считаете чарджбек единственным способом разрешения конфликта.
  3. Перевод на английский язык. В регламентах МПС прописано, что текст заявления должен быть на английском языке. Не стоит ждать замечаний от банка или отказа в инициации чарджбэка, сразу подготовьте перевод.
  4. Общение с сотрудниками банка. Готовьтесь объяснять сотрудникам, что такое чарджбек, как он проводится и почему заявление нужно принять в обязательном порядке. Готовьтесь повторять свои пояснения нескольким сотрудникам, а потом и начальнику отделения. С первого раза подать заявление получается не у всех. Больше шансов, если у вас есть доступ к региональным дирекциям, головным офисам банка.
  5. Контроль за рассмотрением дела. У банка много уловок для затягивания процедуры чарджбек. Ваша задача — отслеживать ход рассмотрения дела (онлайн или оффлайн, как повезет с банком), вовремя реагировать на запросы дополнений и формальные отказы, собирать подкрепления своих фактов.
  6. Отказ банка инициировать чарджбэк. Отказ — не окончательный вердикт. Требуется обязательно проанализировать и исправить выявленные ошибки, найти нестыковки в официальном банковском ответе, если таковые имеются. Следующий шаг — подать опротестование и вернуть дело в работу.

Гарант ваших прав — международная платежная система. Требования к банкам предусматривают право клиентов на оспаривание операций. Если банк морозится и многократно нарушает это право, его могут оштрафовать. Не сомневайтесь, пишите заявление на chargeback. А если возникнут трудности, обратитесь за помощью к специалистам.

Плюсы и минусы самостоятельного оформления чарджбэка

Итак, просуммируем минусы самостоятельного оформления чарджбека:

  • нужно хорошо знать английский язык, или оплатить услуги переводчика;
  • нужно легко оперировать финансовыми и юридическими терминами, чтобы пояснить функцию банка в момент подачи заявления;
  • анализировать условия договора нужно самому, находить аргументы в пользу своей правоты тоже;
  • если вопрос касается инвестиционной деятельности, хитрых брокеров, букмекеров и других финансовых посредников, нужно правильно сформулировать суть претензии, ведь в договоре нигде не написано, что вы гарантировано заработаете. Чаще там написано обратное — большие риски, опасно, не вкладывайте сюда деньги. Ошибетесь в формулировке причины — получите отказ;
  • ошибетесь в выборе кода оспаривания — получите отказ;
  • ошибетесь в дате, сумме или назначении платежа — получите отказ;
  • не найдете, что ответить при запросе дополнений — получите отказ;
  • банк-эквайер ответит, что клиент, знал на что шел — получите отказ (ответ эквайера нужно предусмотреть заранее и дать комментарий на его действия еще в первом заявлении);
  • не ответите вовремя на запрос банка — получите отказ;
  • не сможете опротестовать отказ — деньги точно не вернутся;
  • примите формальный отказ банка — деньги точно не вернутся;
  • не проследите за действиями сотрудников банка — деньги не вернутся;
  • не проследите, что заявление зарегистрировано официально и попало в общий реестр дел — деньги точно не вернутся;
  • не проследите за сроками подачи заявления или ответа банка — деньги не вернутся.

Теперь о плюсах самостоятельного чарджбэка:

  • вам не нужно оплачивать услуги компании по проведению чарджбека под ключ.

Хм… Перевес явный, хоть на первый взгляд и не очевидный. Впрочем, как и всегда, когда требуется оплатить чей-то труд.

Договор с компанией на проведение чарджбека имеет следующие преимущества:

  • компания полностью берет на себя общение и переговоры с банком, контроль действий сотрудников;
  • компания дает 100% гарантию, что заявление будет правильно оформлено и рассмотрено в рамках международного банковского регламента;
  • менеджер будет держать вас в курсе дела на всех этапах;
  • специалисты всегда будут на шаг впереди — они точно знают все о чарджбеке, возможных подводных камнях, принципах работы мошенников в интернете.

Обратите внимание! В некоторых некомпетентных источниках указано, что наибольшие шансы на успех имеют клиенты, подавшие заявление в банк в первые 30 дней после платежа. Это не так. В нашей практике были случаи подачи заявления в период 520-540 дней с момента оплаты услуги, и банк принимал положительное решение.

Процедура чарджбек — не простая задача, но нет ничего невозможного. При грамотной подготовке и своевременном обращении, шансы на возврат денежных средств многократно увеличиваются.

Желаем успехов и пореже прибегать к подобным крайним случаям:) Но все же…

Если вам понадобится помощь, обращайтесь. Заполните форму ниже ⇓⇓⇓, и получите бесплатную консультацию наших специалистов.

10 мифов о чарджбэке, или Как реально возвращать деньги

Инвестпривет, друзья! Вы наверняка знаете, что такое чарджбэк. Это процедура возвратного платежа, реализующуюся в рамках Международных платежных систем (МПС) Visa/MasterCard, а также Национальной платежной системы МИР. Чарджбэк осуществляется, если товар (услуга) не доставлен, или его качество не соответствует обещаниям. Сегодня чарджбэк известен во многих отраслях: платежи возвращаются за тур, не состоявшийся по вине туроператора; при покупках в интернет-магазине; если деньги потеряны у недобросовестного брокера и т.д. Чарджбэк затрагивает денежные интересы поставщиков, которые для защиты своих интересов выкладывают много критических публикаций. Разобраться в них новичку бывает непросто. Где скрывается ложь, а чему можно верить – расскажу в этой статье.

Прочтите, это ВАЖНО:  Индикатор MACD

Черджбэк не работает

Начнем с довольно популярного в сети мнения: «Чарджбэк вообще не работает».

Это миф. Возвратные платежи – неотъемлемая часть действующих правил МПС. Банк обязан принимать и рассматривать заявление своего клиента, если тот оплатил выпущенной этим банком картой товар/услугу, а поставщик не выполнил своих обязательств.

Чарджбэк можно сделать в любое время

Второй миф – «чарджбэк возможен при любом сроке».

Невозможно отменить денежный перевод, если с момента его совершения прошло 540 дней – это срок давности чарджбэка. Однако срок подачи заявления зависит от политики банков и платёжных систем. Например, у Visa и MasterCard он составляет около четырех месяцев, но и этот срок возможно продлить, если предоставить убедительные доказательства того, что были совершены мошеннические действия.

Доказать ничего нельзя

Третий миф гласит, что «доказать недобросовестность поставщика очень трудно».

Миф прорастает из менталитета жителей бывшего СССР, которые не привыкли отстаивать свои права и склонны преувеличивать возможности организаций. Да, недобросовестные поставщики уходят от ответственности при помощи хитро составленных договоров. Но это не значит, что покупатели совершенно беззащитны. Если поставщик не выполнил своих обязательств, клиенты имеют право опротестовать проведенные платежи.

Чарджбэк возможен при любом способе оплаты

Это очередной миф. Чарджбэк предусмотрен только для платежей по банковской карте. Операции с наличными, переводы физическим лицам, через терминалы или электронные кошельки не могут служить основаниями для чарджбэка.

Многие кредитные учреждения распространяют и поддерживают пятый миф. «Банки не обязаны принимать заявления на чарджбэк», слышат держатели карт от персонала отделений, читают в заказных статьях.

Банки с большой неохотой проводят процедуру возвратного платежа, потому что чарджбэк им не выгоден. При чарджбэке банки обязаны возвращать комиссии, иной раз немалые.

Суд всегда встанет на сторону пострадавшего

«Суды по умолчанию принимают сторону плательщика в исках на чарджбэк» – к сожалению, это тоже миф. Российский суд не всегда видит разницу между трейдером, пострадавшим от действий брокера и, допустим, проигравшим азартным игроком.

В подобной ситуации пострадавшему необходим юрист, который поможет собрать и оформить подробную доказательную базу, подтверждающую, что поставщик не выполнил договор.

Посредники-чарджбэкеры берут предоплату

Шестой миф ­– «юридические фирмы всегда берут предоплату за помощь при чарджбэке». Добросовестные юристы заинтересованы в осуществлении чарджбэка для своих клиентов, поскольку основную часть их вознаграждения составляет комиссия с возвращенных денег.

Поэтому в нормальных фирмах распространена постоплата – плата за результат.

Чарджбэкеры гарантировано вернут деньги

Если юридическая компания утверждает, что «возвращает деньги по чарджбэк в 100% случаев», то перед вами мошенник. Возвращать деньги – это долгая и кропотливая работа, успех которой зависит от целого ряда факторов: банк, суд, позиция и репутация продавца.

Стоит остерегаться компаний, которые предлагают мгновенный результат здесь и сейчас. При спорной ситуации, в которой участвуют 4 конфликтующие стороны (покупатель, продавец, банк-эмитент, банк-эквайер), честный юрист никогда не будет гарантировать успеха.

Хороший чарджбэк-специалист не станет впустую обнадеживать своего клиента, обещая возврат с гарантией. Некоторые ситуации являются изначально нерешаемыми.

Честному чарджбэкеру данные банковской карты не нужны

Это восьмой миф. Клиент имеет право сомневаться, если у него запрашивают подобные данные. Однако это делается для того, чтобы понять, какие транзакции клиент хочет оспорить, и чарджбэк-специалисту нужна фотография только лицевой стороны банковской карты.

Компании-чарджбэкеру, предоставляющей качественные услуги, важно собрать как можно больше фактов о сложившейся ситуации. Помимо фотографии банковской карты необходимы скриншоты переписки с поставщиком, адрес сайта, выписки по счету с датами и суммами платежей.

Вернуть деньги можно на любую карту / платежную систему

Предпоследний миф – «возврат по чарджбэк можно получить на любое платежное средство». Запомните: возвратный платеж всегда приходит на карту, по которой был переведен, и никуда больше поступить не может. Если посредник якобы возвращает деньги на открытый за рубежом счет и предлагает клиенту оплатить услуги финансового посредника, то это мошенник.

Желательно также, чтобы посредник был зарегистрирован в России. Проверить официальную регистрацию можно при помощи единого госреестра.

Отзывам в интернете верить нельзя

Это тоже миф. Реальные отзывы есть, но найти их сложно. Даже у самой добросовестной компании репутация в интернете может быть подпорчена заказными негативными отзывами от недобросовестных игроков: брокеров и конкурентов.

Отзовики с каждым днем наращивают объем комментариев, и незнающему человеку бывает затруднительно отличить реальное мнение от заказного. Всегда обращайте внимание на официальные правила сайта-отзовика. В них должны содержаться: пользовательское соглашение, положение о конфиденциальности, порядок ответственности за нарушение законодательства, правила создания и удаления отзывов. Хорошие три сайта с более-менее объективными отзывамми: Trustpilot, IRecommend.ru и Yell.ru.

Подведем итоги. Чарджбэк – не волшебная палочка, а реальный способ возврата денежных средств, со своими правилами и ограничениями. Чтобы использовать его эффективно, рекомендую обращаться только к проверенным и надежным специалистам. Удачи, и да пребудут с вами деньги!

Читайте еще, это интересно!

Добавить комментарий Отменить ответ

Об авторе

Инвестпривет! Меня зовут Михаил Чуклин, и я автор этого блога. Много лет занимаюсь финансовой аналитикой, делаю прогнозы, пишу обзоры на различные сайты экономической тематики. И, конечно, занимаюсь самостоятельным инвестированием.

Однажды я подумал: “А почему финансовые блоги должны быть сухими и исключительно аналитичными? Неужели нельзя рассказывать о финансах так, как будто это захватывающий триллер или юмористический роман?”

Так я и придумал финансовый блог alfainvestor.ru, где воплотил свои задумки. Приветствую вас на нем и обещаю, что скучно точно не будет.

Рассказываю о личных финансах, инвестициях и банках с юмором и демотиваторами. Я их сам делаю ��

Важно! На своем блоге я даю обзоры банковских и биржевых продуктов и выражаю свое мнение относительно них, но это не является руководством к действию! Решение об инвестировании вы принимаете сами и все соответствующие риски берете на себя! Как автор, я не несу ответственности за возможные убытки и потери.

Брокер бинарных опционов, выдающий бонусы за регистрацию:
  • Бинариум
    Бинариум

    1 место! Самый лучший брокер бинарных опционов. Подходит для новичков! Получите бонус за регистрацию счета:

Добавить комментарий